شرایط و ضوابط استفاده از خدمات شرکت شادان

به روز رسانی شده در ۱۳۹۸/۰۵/۰۱

چهارچوب قوانین شرکت شادان

در اینجا شرایط و ضوابطی ذکر و حکم فرما خواهد شد که مربوط به استفاده از خدمات شرکت شادان می باشد که در اینجا زین پس شرکت نامیده می شود و از شما زین پس با نام مشتری یاد خواهد شد و از شرایط و ضوابط استفاده تحت عنوان سند یاد خواهد شد.
این سند به علاوه فرم های سفارش که در ادامه ذکر خواهد شد و هر موافقت نامه یا قرارداد خدمات شرکت که در ادامه ذکر می شود و بین شرکت و مشتری وجود دارد، بیانگر تفاهم و درک متقابل بین شرکت و مشتری است. این سند بر هر قرارداد چه به صورت کتبی و یا شفاهی و غیره ارجح خواهد بود مگر مواقعی که به طور کتبی و صریح خلاف آنچه در این سند آمده توافق گردد.
شرکت حق به روزرسانی این سند را که در ادامه خدمات شرکت را شامل می شود در هر زمان بدون اطلاع مشتری خواهد داشت و این به عهده مشتری است که از آخرین نسخه به روزرسانی این سند مطلع گردد.
آخرین نسخه به روزرسانی شده این سند با کلیک بر روی پیوند قوانین و مقررات که در انتهای صفحات وب سایت شرکت قرار داده شده است قابل مشاهده و دریافت می باشد.
ارسال فرم سفارش از طرف مشتری که بدون هیچ محدودیتی شامل فرم های آنلاین ثبت سفارش، فرم های کاغذی ثبت سفارش، قرارداد خدمات شرکت و سفارشات تلفنی است و نیز استفاده از خدمات شرکت از طرف مشتری، به صورت خودکار و فی الفور به معنی پذیرش این سند از طرف مشتری و پیرو آن شامل حال مشتری می باشد.
مشتری تضمین می کند که این سند را به طور کامل خوانده و فرصت لازم برای بررسی قانونی آن داشته است و بنابراین به صورت روشن همه قوانین و مقررات ذکر شده در این سند را فهمیده و با آن موافقت کرده است.
هرجا که در این سند، ارجاع مذکر، مؤنث، یا خنثی وجود داشته باشد، همه جنسیت ها را شامل خواهد بود و اگر در جایی منفرد استفاده شده، متناسب با متن زمینه، جمع نیز فرض خواهد شد و بالعکس. لفظ شامل که در هر بخشی از این سند استفاده شده، به معنی مشمول، بدون هیچ محدودیتی خواهد بود.
خدمات شرکت در مقابل دریافت فی، و تحت شرایط و ضوابط حاکم بر این سند که در ذیل آمده است، به مشتری عرضه می‌شود:

۱- خدمات شرکت

۱-۱ هرگونه عمل از قبیل آماده سازی، نصب، راه اندازی، اتصال، نگهداری، قطع، وصل که در مورد حساب کاربری مشتری انجام می شود.
۱-۲ هر گونه استفاده مشتری، یا هرگونه دسترسی داده شده به مشتری، برای مقاصد محاسباتی، ارتباط مخابراتی، نرم‌افزار، اطلاعات، سخت‌افزار، و تجهیزات فراهم شده بوسیله شرکت یا زیرمجموعه ها و نمایندگان شرکت، را در بر می‌گیرد.
۱-۳ هرگونه عمل یا تدارکی که در مورد خدمات که در رابطه با هاست (میزبانی وب) و ثبت دامنه که بوسیله شرکت برای مشتری انجام می شود، بدون توجه به مدت و اینکه هزینه آن پرداخت شده است یا خیر.
۱-۴ هرگونه تدارکی که از طرف شرکت برای مشتری در مورد فضا، اتصال اینترنتی و انرژی الکتریکی فراهم می شود.
۱-۵ هرگونه دسترسی یا استفاده که در ارتباط با وب سایت فراهم گردد.
۱-۶ هرگونه خدمتی که در این سند از آن یاد شود.
۱-۷ هرگونه خدمتی که توسط شرکت برای مشتری فراهم شود، فارغ از اینکه مشتری از آن استفاده کند یا خیر.
۱-۸ هرخدمات دیگری مرتبط با شرکت که مشتری استفاده کند چه بوسیله شرکت به مشتری پیشنهاد گردد، و چه از طرف شرکت برای مشتری فراهم شده باشد.
۱-۹ اصلاح قیمت ها و هزینه خدمات.شرکت ممکن است هزینه خدمات را بدون اطلاع قبلی مشتری، اصلاح نماید.
۱-۱۰ مدیریت و نسخه پشتیبان اطلاعات. به جز مواردی که شرکت به صراحت اعلام می کند و کتبی تعهد می نماید، مشتری منفردا مسوول مدیریت و تهیه نسخه پشتیبان از همه اطلاعات خود می باشد و همچنین مسوولیت به روزرسانی و ارتقا نرم افزارهای مرتبط با خدمات شرکت و مورد استفاده خود است.
۱-۱۱ عملیات نگهداری را باید مشتری پذیرفته و موافق آن باشد در غیر اینصورت عملیات نگهداری برای همه مشتریان امکان پذیر نمی باشد.
۱-۱۲ مشتری می پذیرد که هیچ گونه حق تملکی در مورد تجهیزات اعطایی بوسیله شرکت را نخواهد داشت و مشتری موافق است که هرگونه تدارک تجهیزات تنها به مشتری مجوز استفاده از آن را می دهد. پرداختهای مشتری برای تجهیزات هیچ گونه حق مالکیتی در مورد آن تجهیزات ایجاد نخواهد کرد.
۱-۱۳ ثبت دامنه در شرکت به نام مشتری انجام می شود و هیچ گونه مسولیت و تضمینی را شرکت نمی پذیرد. شرکت هیچ گونه تضمینی برای ثبت دامنه های ir و غیره را نمی پذیرد. مشتری درک می کند و می پذیرد که هر دامنه فقط یکبار ثبت می گردد. مسوولیت فراهم ساختن اطلاعات دقیق به عهده مشتری می باشد. مشتری کاملا درک می کند هزینه پرداختی برای دامنه در هر کشوری متفاوت است و هزینه پرداخت شده پس از ثبت به هیچ عنوان عودت داده نخواهد شد حتی اگر دامنه ثبت نشود. مشتری درک می کند و می پدیرذ که هر ثبت دامنه شرایط خاص و هزینه های جانبی در پی دارد که مشتری آن را پرداخت می کند.
۱-۱۴ مشتری می پذیرد و موافق است که هرگونه توصیه انجام شده توسط کارمندان و یا اشخاص ثالت حقیقی و یا حقوقی برای استفاده از خدمات و محصولات تنها توصیه افراد نامبرده می باشد و ربطی به شرکت ندارد. شرکت تضمینی در مورد جامعیت و یا کیفیت خدمات خدمات و محصولات به افراد نامبرده را نخواهد داشت.
۱-۱۵ اگر مشتری مفاد این قرارداد را نقض نماید بدون توجه به اینکه قبول مفاد این سند ممکن است قرارداد یا توافق نامه دیگری را نقض نماید شرکت ممکن است بنابر صلاحدید خود منفردا از دادن خدمات امتناع و یا خدمات را به طور کامل قطع نماید.

۲- استفاده از خدمات شرکت

۲-۱ تنها مشتری می تواند از حساب کاربری خود استفاده کند، این حساب مربوط به کلیه اطلاعات مالی مربوط مشتری و خدماتی می باشد که دریافت کرده است. مشتری حق انتقال، فروش و یا اجاره اطلاعات را به شخص حقیقی و یا حقوقی دیگر را ندارد مگر آنکه از شرکت رضایت نامه کتبی دریافت کرده باشد.
۲-۲ مشتری ضمانت می کند که گذرواژه ارسالی را به صورت امن نگهداری می کند. مشتری منفردا مسوول نگهداری گذرواژه و همین طور امنیت دسترسی به حساب می باشد. مشتری مسوول فاش نشدن گذرواژه می باشد و در صورت فاش شدن شرکت هیچ مسوولیتی را نمی پذیرد. اگر مشتری گذرواژه خود را فراموش و یا گم کند و نیاز به گذرواژه جدید داشته باشد تمامی معیارهای لازم برای احراز هویت را طی می نماید. مشتری درک می کند و موافق است که اگر از نظر امنیتی و احراز هویت نتواند هویت خود را ثابت کند شرکت این حق را برای خود محفوظ می دارد تا از بخشی یا همه درخواستهای مشتری مرتبط با خدمات شرکت و حساب کاربری او جلوگیری کند.
۲-۳ مالک حساب کاربری در هر مورد از خدمات شرکت شخص حقیقی و یا حقوقی در ابتدای فعالیت می باشد که نام او در برنامه نویسی شرکت به عنوان مالک ثبت می شود. تنها مالک حساب می تواند درخواست تغییرات را با اطلاع قبلی به صورت کتبی اعلام نماید. برای طراحی وب سایت تنها شخص سفارش دهنده که امضای قرارداد را انجام می دهد نزد شرکت وجه قانونی خواهد داشت و مراحل احراز هویت را به طور کامل انجام می دهد.
۲-۴ مشتری موافق است در استفاده از خدمات شرکت کلیه موازین اخلاقی و قانونی شرکت را به صورت کامل رعایت نماید و در خدمات شرکت از مصارف غیراخلاقی، و افتراآمیز و خلاف خط مشی استفاده ننماید.
۲-۵ مشتری منفردا مسوول هر مساله قانونی است که در رابطه با استفاده از خدمات شرکت انجام می دهد. مشتری تضمین می کند و متعهد می شود که حقوق لازم برای استفاده یا اجازه برای استفاده هر چیزی که بر بستر خدمات شرکت می باشد تضمین و مسوولیت بر عهده شخص مشتری می باشد.
۲-۶ مشتری تضمین می کند که حق مولف، حق اختراع، علائم تجاری و و اسرار تجاری یا هر حق مالکیت دیگری بر عهده او است. انجام بالفعل یا بالقوه تبلیغات دروغ، رقابت ناسالم یا افترا و یا تعرض به حریم شخصی افراد به عهده مشتری می باشد. انجام بالفعل و یا بالقوه هرگونه نزاع یا دعوای حقوقی، هر چیز غیر قانونی، تهدید کننده و توهین آمیز، وقیح، آزار دهنده، نژاد پرستانه، اهانت آمیز و توهین به ادیان به عهده مشتری می باشد.

۳- سو استفاده و نقض عهد مشتری

۳-۱ هرگونه سو استفاده مشتری به عنوان نقض این سند بشمار می آید. تعیین اینکه چه چیز سو استفاده مشتری است منفردا در صلاحدید شرکت می باشد.
۳-۲ سوء استفاده مشتری شامل استفاده از خدمات شرکت در فعالیتهای جنائی(شامل تصاویر خلاف عفت از کودکان و کلاه برداری)، مخدوش کردن حقوق معنوی اشخاص(حقیقی یا حقوقی)، نمایش چیزهای مبتذل، اهانت آمیز، افتراآمیز، تهدیدآمیز، بهره گیری از خدمات شرکت برای اختلال در استفاده طبیعی سایر مشتریان، تولید انبوه فرایندها(spawning processes)، مصرف بی رویه حافظه اصلی، پردازنده و پهنای باند، ارسال هرزنامه(Spam) یا انبوه نامه‌های الکترونیکی(چه باعث ایجاد اختلال در خدمات گیری سایر مشتریان بشود یا نشود)، دسترسی یا استفاده بدون مجوز به اطلاعات، سیستمها یا شبکه(شامل هرگونه تلاشی برای درآوردن، پیمودن و آزمون نقاط ضعف سیستم یا شبکه یا انجام رخنه امنیتی، بدون مجوز از طرف صاحب سیستم یا شبکه) و ایجاد ارتباط بین خدمات شرکت به هر کاربری )شامل بمباران پست الکترونیک(Mail bombing) و Flooding ، تلاش عمدی برای بارگذاری زیاد به سیستم، و حملات .(Broadcast بدون ایجاد محدودیت در آنچه پیش از این ذکر شد، شرکت مشخصا ذخیره و نگهداری هر گونه نرم‌افزار دزدی، استفاده از هرگونه نرم‌افزار IRC bot و پروکسی)شامل “bnc” و ( “eggdrop”ذخیره یا استفاده از هرگونه نرم‌افزار مورد استفاده برای Hack و Crack ، ذخیره و یا فروش فهرست‌های پست الکترونیک انبوه مورد استفاده در ارسال هرزنامه ها یا ارسال انبوه نامه الکترونیکی، جعل هر گونه TCP/IP Packet header یا هر بخشی یا header یک نامه الکترونیکی، را ممنوع اعلام می‌کند. مشتری درک میکند و می‌پذیرد و موافق است که سوء استفاده مشتری، باعث خواهد شد تا شرکت فی الفور نسبت به قطع کلیه خدمات مشتری اقدام کند.
۳-۳ در صورت سوء استفاده مشتری، شرکت ممکن است به صلاحدید خود منفرداً، معیارهای انضباطی خاصی، نظیر دادن هشدار، به تعلیق درآوردن و یا قطع کردن حساب کاربری مشتری و کلیه خدمات شرکت به مشتری را به اجرا درآورد. اگر مشتری به تعلیق درآید و شرکت بخواهد که تعلیق مشتری را خاتمه دهد، شرکت ممکن است بنا به صلاحدید خود منفرداً هزینه ای برای اتصال مجدد مشتری قبل از برقراری خدمات شرکت برای مشتری طلب کند. مشتری می‌پذیرد و موافق است که اگر حساب کاربری مشتری معلق گردد، شرکت ممکن است مراجعین به وب سایت مشتری را به صفحه پشتیبانی فنی وب سایت هدایت کند. همچنین مشتری موافق است که شرکت (شامل کارمندان، نمایندگان، مدیران، زیرمجموعه ها، شرکتهای تابعه، فروشندگان) برای به تعلیق درآوردن حساب کاربری مشتری، در مقابل هرگونه ادعای ضرر و زیان یا دعوی قانونی مصون است.
۳-۴ شرکت این حق را برای خود محفوظ می‌دارد و مشتری نیز بر آن رضایت دارد که شرکت بر خدمات عرضه شده خود، و محتویات وب سایت مشتری برای اطمینان از عدم نقض مفاد این سند، نظارت کند. هرچند مشتری درک می‌کند که شرکت نظارت برارتباطات، فعالیتها و محتویات وب سایت مشتری را به عنوان رویه عمومی انجام نمی دهد و شرکت داشتن هرگونه رویه عمومی برای چنین کاری را، از خود صریحاً سلب می‌نماید.
۳-۵ مشتری می‌پذیرد که فعالیت مشتری ممکن است به اشتباه به عنوان سوء استفاده مشتری تلقی گردد. یک مشتری که معتقد است در مورد او تشخیص نادرست انجام شده است، می‌تواند از مدیر واحد پشتیبانی درخواست تجدید نظر کند. تعیین اینکه آیا فعالیت مشتری، سوء استفاده بوده یا خیر تنها در صلاحیت شرکت منفرداً می‌باشد. همچنین مشتری موافق است که شرکت(شامل کارمندان، نمایندگان، مدیران، زیرمجموعه ها، شرکتهای تابعه، فروشندگان) در رابطه با تشخیص نادرست در مورد اینکه فعالیت مشتری سوء استفاده بوده یا نبوده، در مقابل هرگونه ادعای ضرر و زیان یا دعوی قانونی مصون است.
۶-۳ مشتری موافق است که هرگونه فعالیتی از طرف مشتری، سایر مشتریان شرکت و هرکس دیگری که از خدمات شرکت استفاده می‌کند و یا به نحوی مرتبط با شرکت است، که مفاد این سند را مخدوش می‌کند را به شرکت گزارش دهد. اگر مشتری در مورد اینکه فعالیت خاصی مفاد این سند را مخدوش می‌کند یا خیر، مردد است، باید در این مورد شرکت را مطلع سازد تا شرکت آن را تعیین کند. تعیین اینکه آیا فعالیت خاصی مفاد این سند را مخدوش می‌کند یا خیر، تنها در صلاحیت شرکت منفرداً می‌باشد.
۳-۷ مشتری می‌پذیرد و موافق است که هرگونه نقض مفاد این سند ممکن است پیگرد قانونی یا جنایی بعدی داشته باشد.

۴- قطع

۴-۱ مشتری می‌فهمد، می‌پذیرد و موافق است که اگر شرکت متوجه شود، که مشتری به هر نحوی، مفاد این سند را نقض کرده است، شرکت این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که فی الفور بدون اطلاع قبلی، خدمات مشتری را قطع کند. در این صورت، شرکت هیچگونه دِینی نخواهد داشت و مشتری نیز اقرار می‌کند که هیچگونه ادعایی در برابر شرکت برای قطع خدمات، متعاقب نقض مفاد این سند از طرف مشتری، نداشته باشد.
۴-۲ در صورت ورشکستگی مشتری، شرکت ممکن است ، خدمات خود به مشتری را با یا بدون اطلاع قبلی قطع کند و مشتری موافق است شرکت در چنین شرایطی از هرگونه ادعایی مصون خواهد بود.
۴-۳ در صورت مشاهده اکانت های خلاف قانون بدون اطلاع مشتری و یا همکار قطع دسترسی انجام شده و در صورت موجود بودن هزینه به حساب خیریه منظور خواهد شد.

۵- غرامت

۵-۱ همچنین مشتری موافق است که شرکت و هر شخص ثالث وابسته به آن(شامل نمایندگان فروش)، کارمندان و نمایندگان و مدیران و زیرمجموعه ها شرکت، شرکتهای تابعه و فروشندگان شرکت، در مقابل هرگونه ادعای ضرر و زیان، دعوی حقوقی، پرداخت غرامت، پیگرد قانونی از طرف مشتری در رابطه با استفاده از خدمات شرکت مصون هستند.

۶- محدودیت دِین

برای حداکثر میزان پیش بینی شده در قانون، در هیچ رخدادی و تحت هیچ شرایطی شرکت (شامل کارمندان، مدیران، منشیان، وکلا، مستخدمین، مشاورین، پیمانکاران، مأموران، زیرمجموعه ها و شرکتهای تابعه) و هر شخص(حقیقی یا حقوقی) دیگری که در ایجاد، تولید یا توزیع خدمات شرکت دخیل است، دِینی در قبال از دست دادن نام دامنه یا هرگونه زیان فردی یا تجاری، کاهش سود، افزایش هزینه، افزایش هزینه محصولات یا خدمات جایگزین، یا هرگونه صدمه یا زیان به هر نحوی که باشد، یا صدمه جانبی به هر صورتی – حتی اگر آن صدمه محتمل از توصیه شرکت باشد- (الف) منتج از استفاده یا عدم استفاده از خدمات شرکت یا (ب) در ارتباط با مهاجرت یا جابجایی شرکت یا تجهیزات متعلق به مشتری و یا شرکت، نخواهد داشت. کل دِین شرکت در قبال مشتری یا هر شخص ثالث دیگری، اگر وجود داشته باشد، برای هر گونه صدمه مرتبط با خدمات شرکت، شامل هرگونه قصور یا فراموشی شرکت یا نمایندگان شرکت، محدود به فی نصب و راه‌اندازی یا فی ماهانه پرداختی مشتری به شرکت (هرکدام که بیشتر باشد) خواهد بود و بیشتر از آن نخواهد بود.

۷- سلب مسئولیت

۷-۱ به غیر از مواردی که صریحاً در این سند قید شده اند، هیچ رای و نظری چه کتبی، چه شفاهی و چه به هر صورت دیگری، که بوسیله شرکت، کارمندان و مأموران شرکت، داده شود، هیچگونه تضمینی بوجود نخواهد آورد و اعتماد مشتری به چنین اطلاعاتی یا رای و نظری، تنها با تشخیص خود مشتری منفرداً انجام می‌شود و شرکت به هیچ وجه دِینی به کسی در قبال چنین اعتمادی نخواهد داشت.
۲-۷ مشتری می‌پذیرد و موافق است تهیه نسخه پشتیبان از اطلاعات مشتری و نگهداری و تامین بیمه لازم برای تجهیزات مشتری، تنها در حیطه مسوولیت مشتری است و شرکت در قبال آن هیچگونه مسوولیتی ندارد.
۳-۷ مشتری موافق است که شرکت ممکن است نرم‌افزارها، برنامه‌های کاربردی، داده ها، سخت‌افزارها و تجهیزات مرتبط با خدمات مشتری را به هر نحوی، بدون هیچگونه محدودیت، متوقف کند، ارتقاء دهد، جایگزین کند، اصلاح نماید، تغییر دهد و یا به طور فیزیکی جابه جا کند. مشتری درک می‌کند و می‌پذیرد و موافق است که تغییرات ذکرشده در خدمات شرکت، ممکن است، محتویات و برنامه‌های کاربردی شخصی شده مشتری را تحت تاثیر قراردهد.شرکت هیچگونه تضمینی از هر نوع، درمورد کارایی، شرایط و موجودیت محتویات و برنامه‌های شخصی شده مشتری، نمی دهد. مشتری هم چنین می‌پذیرد و موافق است که تنها خود مشتری مسوول محتویات و برنامه‌های شخصی شده خود در مدیریت و تهیه نسخه‌های پشتیبان از هر یا همه اطلاعات مشتری و تامین بیمه لازم برای تجهیزات مشتری است و شرکت دراین زمینه هیچگونه مسوولیت یا دِینی ندارد.
۴-۷ شرکت هیچگونه تضمینی به هر نحو، در مورد کیفیت، دقت، اعتبار داده ها و یا اطلاعات موجود نمی دهد. استفاده از اطلاعات بدست آمده از یا از طریق شرکت تنها با مسوولیت مشتری منفرداً انجام می‌شود.
۷-۵ مشتری درک می‌کند و می‌پذیرد که شرکت تلاش معقولی برای فراهم کردن فنآوری، توسعه و ابداعات(که مجموعا “فنآوری” به آن اطلاع می‌گردد) می‌کند که بخشی از آن تحت مجوز و نشان تجاری اشخاص(حقیقی یا حقوقی) ثالثی است. هرچند که شرکت هیچگونه تضمینی به هر نحو، در مورد کیفیت، دقت، قابلیت اطمینان و اعتبار یا ادامه موجودیت هر یا همه جنبه‌های آن فنآوریها، نمی دهد. علاوه براین شرکت مشخصا در مورد هر گونه تضمین درباره قابل فروش بودن، یا مفید بودن (برای هدف خاصی) آن فنآوریها، از خود سلب مسوولیت می‌کند. علاوه براین مشتری، شرکت (شامل کارمندان، مدیران، منشیان، وکلا، مستخدمین، مشاورین، پیمانکاران، مأموران، زیرمجموعه ها و شرکتهای تابعه) را از هرگونه ادعای دِینی به هر نحو در مورد لغو هر مجوز اعطایی اشخاص ثالث که منجر به آسیب بالفعل یا بالقوه، صدمه، هزینه به مشتری یا کسب وکار مشتری یا زیرمجموعه‌های مشتری، یا مشتریان مشتری و هرکس یا چیزی که به مشتری مربوط شود، مصون می‌دارد. استفاده از فنآوریهایی که از یا از طریق شرکت یا اشخاص ثالث ذکر شده، بدست می‌آیند، به صورت مستقیم یا غیرمستقیم تنها با مسوولیت مشتری منفرداً انجام می‌شود.
۷-۶ مشتری درک می‌کند و می‌پذیرد که شرکت تلاش معقولی برای فراهم کردن فنآوری، توسعه و ابداعات(که مجموعا “فنآوری” به آن اطلاع می‌گردد) می‌کند که بخشی از آن تحت مجوز و نشان تجاری اشخاص(حقیقی یا حقوقی) ثالثی است. هرچند که شرکت هیچگونه تضمینی به هر نحو، در مورد کیفیت، دقت، قابلیت اطمینان و اعتبار یا ادامه موجودیت هر یا همه جنبه‌های آن فنآوریها، نمی دهد. علاوه براین شرکت مشخصا در مورد هر گونه تضمین درباره قابل فروش بودن، یا مفید بودن (برای هدف خاصی) آن فنآوریها، از خود سلب مسوولیت می‌کند. علاوه براین مشتری، شرکت (شامل کارمندان، مدیران، منشیان، وکلا، مستخدمین، مشاورین، پیمانکاران، مأموران، زیرمجموعه ها و شرکتهای تابعه) را از هرگونه ادعای دِینی به هر نحو در مورد لغو هر مجوز اعطایی اشخاص ثالث که منجر به آسیب بالفعل یا بالقوه، صدمه، هزینه به مشتری یا کسب وکار مشتری یا زیرمجموعه‌های مشتری، یا مشتریان مشتری و هرکس یا چیزی که به مشتری مربوط شود، مصون می‌دارد. استفاده از فنآوریهایی که از یا از طریق شرکت یا اشخاص ثالث ذکر شده، بدست می‌آیند، به صورت مستقیم یا غیرمستقیم تنها با مسوولیت مشتری منفرداً انجام می‌شود.
۷-۷ خدمات، اطلاعات و داده هایی( که در اینجا به آن “اطلاعات” اطلاق می‌کنیم.) که در وب سایت شرکت ارائه می‌گردند، تنها به صورت همان چیزی که هست، ارائه می‌شوند وهیچگونه تضمینی از هیچ نوع ندارند. شرکت صریحاً هر گونه مسوولیت یا دِینی را در مورد هر گونه بیان یا تضمینی برای قابل فروش بودن، یا مفید بودن (برای هدف خاصی) را از خود سلب می‌کند. شرکت مطلقا دِینی در رابطه با اطلاعات شامل دِین برای آسیب به رایانه، سخت‌افزار، داده ها، اطلاعات و کسب و کار مراجعه کننده وب سایت، که منتج از اطلاعات یا فقدان اطلاعات وب سایت باشد، ندارد.
۸-۷ شرکت دینی در برابر موارد زیر ندارد:
هرگونه صدمه ایجاد شده، کلی یا جزیی، ناشی از عملکرد یا فراموشی یا غفلت یا شرایط محتمل خارج از کنترل شرکت، در تحصیل، گردآوری یا تحویل اطلاعات.
هر گونه خطا، از قلم افتادگی یا عدم دقت در اطلاعات بدون توجه به اینکه چه چیز باعث آن شده، یا تأخیر یا وقفه در تحویل اطلاعات.
هر تصمیم اتخاذ شده یا عمل انجام شده یا نشده با اعتماد به اطلاعات عرضه شده در وب سایت. شرکت هیچگونه تضمین و تعهدی در مورد توالی، دقت، جامعیت اطلاعات موجود در وب سایت یا اینکه این اطلاعات قابل اطمینان هستند، نمی دهد. شرکت هیچگونه تضمین و تعهدی درمورد اینکه اطلاعات پیوسته و بدون خطا باشند یا اینکه کاستی ها قابل اصلاح باشند، نمی دهد. مشتری هیچگونه ادعا، شکایت یا پیگردی در قبال شرکت برای بخش یا بخشهایی از وب سایت که دسترسی به آنها ممکن است نیاز به بارگیری Cookie وب سایت داشته باشد، ندارد. “شرکت” در این ماده شامل امور، واحدها، بخشها، زیرمجموعه ها و شرکتهای مادر شرکت و برای هرکدام، شامل کارمندان، مدیران، وکلا، مشاورین، پیمانکاران، مأموران، تأمین کنندگان و تجار وابسته است.

۸- پرداخت مشتری

۸-۱ اولین دوره صورتحساب مشتری از همان روزی که شرکت فرم سفارش را دریافت می‌کند، آغاز می‌گردد. اگر شرکت فرم سفارش را در اولین روز یا روزهای بعدی نخستین روز در هر ماه تقویمی دریافت کند، شرکت ممکن است نرخ فی آن ماه را بر اساس روزهای باقیمانده آن ماه تقویمی محاسبه کند. شرکت این حق را برای خود محفوظ می‌دارد تا به صلاحدید خود در هر زمان بدون اطلاع مشتری، دوره صورتحساب را تغییر دهد به طوریکه ممکن است برای مشتری به تناوب کمتر یا بیشتری صورتحساب صادر گردد. زمانهایی که در آن حساب کاربری مشتری معلق می‌شود نیز در دوره صورتحساب لحاظ خواهد شد.
۲-۸ مشتری باید اطمینان حاصل کند که مبلغ صورتحساب را تمام و کمال قبل از شروع هر دوره صورتحساب و نیز دوره صورتحساب نخستین، به شرکت پرداخت کرده باشد. مشتری منفرداً، مسوول حصول اطمینان از اینکه شرکت مبلغ صورتحساب را قبل از سررسید مربوطه دریافت کرده است، می‌باشد. شرکت ممکن است، بنابه صلاحدید خود منفرداً، تصمیم به عدم ارائه خدمات شرکت به مشتری پیش از دریافت کامل مبلغ صورتحساب بگیرد.
۳-۸ روشهای پرداخت قابل قبول برای شرکت، چک، پرداخت نقدی، واریز نقدی به حساب‌های بانکی مورد قبول شرکت، کارت اعتباری می‌باشند. مشتری چک یا وجه نقد را تنها باید به آدرس ذکر شده در وب سایت شرکت ارسال نماید.همچنین مشتری در صورت واریز بانکی، مبلغ صورتحساب را تنها باید به حسابهای بانکی ذکر شده در وب سایت شرکت واریز کند.
۸-۴ حساب کاربری مشتری در صورتیکه ظرف ۵ روز از آغاز دوره صورتحساب پرداخت آن انجام نشود، در وضعیت”معوق” قرار خواهد گرفت.
۸-۵ حساب کاربری معوقی که برای یک دوره کامل صورتحساب پرداخت نگردد، ممکن است به صلاحدید شرکت منفرداً، کلیه فایلهای آن بایگانی گردد، یا حذف شود.برای حساب کاربری در زمانی که معوق شده نیز، صورتحساب صادر خواهد شد.
۶-۸ شرکت ممکن است از مشتری بابت بازگرداندن حساب کاربری معوق به وضعیت عادی، هزینه ای تحت عنوان برقراری مجدد خدمات به مبلغ(چهارصدهزار(۴۰۰۰۰۰) ریال) دریافت کند و مشتری باید این هزینه را پرداخت نماید.
۷-۸ شرکت ممکن است قیمتها و فی خدمات عرضه شده بوسیله شرکت را، هر زمان که بخواهد، بدون اطلاع مشتری تغییردهد.

۹- بازپرداخت وجه

۱-۹ تنها زمانی بازپرداخت وجه از سمت شرکت صورت خواهد گرفت که سرویس تبلیغاتی مورد نظر وجه را به حساب ارزی شرکت بازگشت داده و در حساب موجود باشد، به صرف اعلام بازگشت پول از طرف سیستم های خارجی هزینه تا پیش از وصل از طرف شرکت عودت نخواهد گردید.
۲-۹ بازه زمانی بازپرداخت وجه میانگین بین ۳ الی ۶ ماه می باشد و مشتری درک می کند و می پذیرد که زودتر از این بازه زمانی امکان بازگشت وجه وجود نخواهد داشت.
۳-۹ تنها شرکت حق پیگیری بازگشت وجه را دارد و به دلیل قوانین پارتنری سرویس های تبلیغاتی نباید از طرق دیگر پیگیری شوند. در صورت پیگیری این موضوعات از طرف مشتری، شرکت مسئول اتفاقات آینده نمی باشد.
۴-۹ هزینه شارژ شده در حساب هایی که به هر دلیلی از نظر گوگل ناقض قوانین اعلام شده باشند (قانونی یا فنی) به هیچ عنوان قابل پیگیری و باز پرداخت نمی باشد.
۵-۹ در صورت بسته شدن حساب به هر دلیل مسئولیت کامل بسته شدن حساب به عهده مشتری می باشد و اکانت هایی که تحویل مشتری می گردد مسئولیت مستقیم و مدیریت آن به عهده مشتری می باشد.
۶-۹ در اکانت هایی که به مشتری دسترسی اختصاصی داده می شود، چک کردن موجودی حساب، چک کردن تغییرات اکانت و کلیه مواردی که از طرف گوگل اعلام و یا پیاده سازی می گردد (قانون یا فنی) به عهده مشتری می باشد و در صورت عدم بررسی موارد پیش آمده و یا چک کردن به موقع اکانت، شرکت هیچ گونه مسئولیتی را نمی پذیرد و بازگشت وجه وجود نخواهد داشت.

۱۰- انصراف

۱۰-۱ “درخواست انصراف”، به معنی درخواست مشتری، با توجه به مفاد این سند، ازشرکت برای توقف خدمات شرکت برای یک حساب کاربری مشتری می‌باشد. برای اینکه درخواست انصراف مشتری معتبر باشد و شرکت به آن ترتیب اثر دهد، مشتری باید موارد زیر را در درخواست انصراف خود رعایت کند:
۲-۱۰ اگر پرداختهای مشتری به صورت ماهانه انجام می‌شود، درخواست انصراف مشتری، باید به صورت کتبی، بوسیله نمابر، یا پست سفارشی، یا پیک، به نشانی که در وب سایت شرکت موجود است، تحویل گردد. مشتری همچنین می‌تواند، درخواست انصراف خود را به صورت تلفنی، با تلفن ۸۸۷۷۹۸۰۶ در ساعات ۹ صبح الی ۱۶:۳۰ بعد از ظهر روزهای شنبه الی چهارشنبه، به شرکت اعلام کند. درخواست انصراف مشتری باید پیش از ساعت ۱۶:۳۰ بعد از ظهر آخرین روز کاری یک ماه انجام شود تا درخواست انصراف از پایان آن ماه بررسی گردد و حساب کاربری مشتری برای ماه بعد تمدید نگردد و گرنه شرکت به طور خودکار حساب کاربری مشتری را برای ماه بعد یا دوره صورتحساب بعد تمدید خواهد کرد. هنگامی که مشتری درخواست انصراف حساب کاربری را به شرکت می‌دهد، هزینه ها به نسبت زمان باقیمانده، تقسیم نخواهد شد.
۱۰-۳ اگر پرداختهای مشتری به صورت غیر ماهانه انجام می‌شود، درخواست انصراف مشتری، باید به صورت کتبی، بوسیله نمابر، یا پست سفارشی، یا پیک، به به نشانی که در وب سایت شرکت موجود است، تحویل گردد. مشتری همچنین می‌تواند، درخواست انصراف خود را به صورت تلفنی، با تلفن ۸۸۷۷۹۸۰۶ در ساعات ۹ صبح الی ۱۶:۳۰ بعد از ظهر روزهای شنبه الی چهارشنبه، به شرکت اعلام کند. درخواست انصراف مشتری باید پیش از ساعت ۱۶:۳۰ بعد از ظهر، پانزده (۱۵) روز قبل از فرارسید دوره صورتحساب جدید، انجام شود تا درخواست انصراف از پایان دوره صورتحساب جاری بررسی گردد و حساب کاربری مشتری برای دوره صورتحساب بعد تمدید نگردد و گرنه شرکت به طور خودکار حساب کاربری مشتری را برای دوره صورتحساب بعد تمدید خواهد کرد. هنگامی که مشتری درخواست انصراف حساب کاربری را به شرکت می‌دهد، هزینه ها به نسبت زمان باقیمانده، تقسیم نخواهد شد.
۴-۱۰ حساب کاربری مشتری باید به صورت تمام و کمال قبل از هر گونه درخواست انصرافی پرداخت گردد.

۱۱- حقوق معنوی

۱۱-۱ مشتری نباید بدون اجازه کتبی شرکت، همه یا بخشی از محتویات وب سایت شرکت را کپی، بازتولید یا بازنشر نماید.
۲-۱۱ مشتری نباید بدون اجازه کتبی شرکت، نشان تجاری شرکت، نشان خدمات، محتویات تحت قانون حق مؤلف یا هر چیز دیگری که حقوق معنوی آن به شرکت تعلق دارد را، استفاده نماید.
۳-۱۱ مشتری نباید به هر نحوی، رابطه مشتری با شرکت را به صورت نادرست جلوه دهد و تلاش کند، خود را در جایگاه شرکت جا بزند یا مدعی شود که مشتری همان شرکت است.

۱۲- حریم شخصی مشتری

مگر در مواردی که صریحاً در این سند به آن اشاره شده باشد، شرکت همه اطلاعات و داده‌های مشتری را به صورت محرمانه نگهداری خواهد کرد. مشتری درک می‌کند، می‌پذیرد و موافق است که موارد اضطراری،حکم دادگاه، دستور دادستانی، پلیس یا هر قوه قانونی دیگر، یا هر قانون مشمول دیگر، شرکت ممکن است اطلاعات مشتری را در اختیار آن نهاد بگذارد. مشتری همچنین می‌پذیرد که شرکت ممکن است اطلاعات مشتری را به شرکت مادر خود برای استفاده داخلی شامل استفاده در ارتباط با خدمات شرکت، بهبود خدمات، توسعه خدمات، پیشنهاد‌های خاص به مشتری و کمیسیون ارجاع، انتقال دهد. مشتری درک می‌کند، می‌پذیرد و موافق است که اطلاعات تماس اداری مشتری که در ارتباط با ثبت دامنه مشتری است، اطلاعات آشکار محسوب می‌شود و شرکت هیچ الزامی برای عدم عرضه این اطلاعات، به سایر اشخاص ثالث ندارد.

۱۳- قانون حاکم

۱۳-۱ هر قرارداد و موافقتنامه شامل این سند، فرم‌های سفارش و سایر قرارداد ارائه خدمات شرکت بین مشتری و شرکت، مشمول و مبتنی بر پایه قوانین جاری کشور ایران، تفسیر خواهد شد. مشتری موافق است که هر گونه دعوی قضایی یا حکمیت بین مشتری و شرکت در چنین حوزه قضایی انجام خواهد شد و مشتری رضایت به حضور و آمدن به این حوزه قضایی دارد. اگر هر بخش از قرارداد از طرف دادگاه ذی صلاح، به هر دلیلی غیرقابل اجرا تشخیص داده شود، سایر بخشهای قرارداد، کماکان معتبر و قابل اجرا خواهد بود.

۱۴- قوانین مربوط به شارژ اکانت

۱-۱۴ اولین شارژ ‌اکانت ممکن است تا ۷۲ ساعت زمانبر باشد که به دلیل قوانین گوگل شرکت هیچ دخل و تصرفی ندارد.
۲-۱۴ کلیه شارژهای واریزی در فاصله ۳۰ دقیقه تا ۲۴ ساعت در اکانت مشخص شده از طرف مشتری که در زمان ثبت سفارش، خرید و یا تمدید مشخص کرده است واریز خواهد شد و پس از شارژ اکانت کم کردن یا کنسل کردن مقدور نمی باشد.
۳-۱۴ شارژ حساب فقط از پشتیبانی مالی برخوردار خواهد بود و هیچ گونه پشتیبانی فنی و یا مدیریت اکانت را به همراه نخواهد داشت.
۴-۱۴ پشتیبانی، بهینه سازی، مشاوره و مدیریت اکانت های اختصاصی کاملا به عهده مشتری می باشد و در صورتی که مشتری نیاز به هریک از موارد داشته باشد این موارد دارای هزینه مجزا خواهد بود.

۱۵- مدیریت اکانت

۱-۱۵ مدیریت، ساخت اکانت و یا بهینه سازی اکانت تنها زمانی انجام خواهد شد که رسید پرداخت پکیج های مدیریت و بهینه سازی اکانت را شرکت دریافت کرده باشد و پیش از آن شرکت امکان ارائه خدمات را ندارد.
۲-۱۵ زمانی که مشتری پنل تغییرات را از شرکت دریافت می کند مسئولیت کامل اکانت به عهده مشتری می باشد و شرکت هیچ گونه مسئولیتی را نمی پذیرد.

۱۶ – فورس ماژور

مشتری درک می‌کند و می‌پذیرد و موافق است که شرکت در مورد تأخیر در اجرای مفاد این سند، فرم‌های سفارش و سایر قراردادهای خدمات شرکت، که باعث آن وقایعی خارج از کنترل شرکت، شامل بلایای طبیعی، جنگ، شورش، اغتشاش عمومی، آشوب، مصائب ملی، زمین لرزه، اعتصاب، آتش سوزی، سیل، آلودگی آب، انفجار، قحطی، نزاع کارگری، مشکل حمل و نقل عمومی، تصادف، ممنوعیت یا محدودیت حکومتی( که مجموعا به آن “فورس ماژور” اطلاق می‌کنیم.)، باشد، مسوولیتی ندارد. شرکت برای کاهش و سبک کردن تاثیرات فورس ماژور، تلاش معقولی خواهد کرد.